山东招金集团黄金交易中心依托“金都”和“招金”两大品牌优势，主动出击，挑战市场，业务迅速发展，截至日前，黄金交易总量已突破了80吨，自营交易由原来的55﹪下降为35﹪，代理交易由原来的45﹪上升为65﹪，交易总额突破了120亿元，交易量在全国同行业位居第一。

　　黄金交易中心位于中国金都黄金珠宝首饰城内，是山东招金集团公司黄金、白银、铂金等贵金属交易业务的专职部门，也是招远市建立的进入上海黄金交易所的唯一合法黄金交易平台。该中心采用国际通行的价费分离方式,直接连线上海黄金交易所终端，采用复旦金仕达交易系统，实时报价交易。业务范围包括黄金、白银、铂金的现货及延期代理交易。中心设有散户室、大户室、黄金交易培训室、交易大厅等,是目前全国营业面积最大、服务设施最完善的专业黄金代理交易机构。

　　自2005年8月份正式投入运营以来，黄金交易中心以“强化服务、精于创新、超越自我、追求卓越”为经营理念，内抓管理，外抓服务，积极开拓业务，真心服务客户。截止到目前，通过登门拜访、电话联络、网络交流等方式，在全国18个省市设立了办事机构，有效地拓展了客户群，先后与80多家大客户建立了长期合作关系，普通客户达360多个，潜在客户近510个。为了方便客户办理业务，该中心推出了“一站式”服务（客户开户、下单、资金查询、在线服务，只需通过因特网就搞定），使客户足不出户就可以实现交易，赢得收益。去年以来，该中心还在北京、沈阳、深圳、黄石、烟台等大中城市设立了12个服务网点，使客户能及时得到人性化的服务,打破了黄金交易的地域限制，为中心的进一步发展壮大、扩大交易规模打下了坚实的基础。

　　黄金交易中心是由一支年轻化、知识化的专业队伍组成，员工全部是大学本科以上学历，部分人员曾参与上海黄金交易所的筹建及相关交易规则的制订。为不断增强员工的整体素质，该中心经常举办证券、期货、投资、职业道德等各类培训班，聘请资深交易员及培训教师授课。同时，员工经常以座谈交流的形式互相学习，共同提高，达到一职多能、一职多专。目前，这支队伍能较好地把握黄金价格走势，为投资者在现货黄金买卖、套期保值、网上炒金等方面提供全方位支持与帮助。该中心自成立以来，没有发生一起因交易员操作失误而使客户利益受损现象。

 

　　(本网特约撰稿/刘纯庆)