加强沟通 创新服务

　　“改革开放以来，我国行业协会、商会（以下统称行业协会）发展较快，在提供政策咨询、加强行业自律、促进行业发展、维护企业合法权益等方面发挥了重要作用。”（国办发（2007）36号文件）为认真学习并积极贯彻《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》（即36号文件），更好地促进珠宝玉石首饰行业协会之间的交流，探讨珠宝协会创新发展的思路，推动珠宝产业又好又快的发展，中国珠宝玉石首饰行业协会（下称中宝协）近日在广州番禺召开了以“加强沟通，创新服务”为专题的研讨会。

研讨会会场

孙凤民副会长在会上讲话

浙江珍珠协会秘书长杜坤宁在会上发言

　　“积极沟通是协会工作的基础，不断创新是协会工作的出路，”中宝协副会长兼秘书长孙凤民在研讨会上亮出了新的观念。他认为，现在管理学上有一种说法，管理就是沟通，沟通的目的不在于说服对方，而在于寻找双方都能够接受的方法。协会没权没钱，要干好工作，必须常与企业与政府部门进行沟通，发挥桥梁、纽带作用，要把行业、会员的诉求及时地反映给相关部门，只有充分地沟通，甚至跑断腿、磨破嘴，才能找到解决问题的办法。如今年关于珠宝消费税征收环节和税率的调整，要不是及时沟通，及时解决，行业可能要倒退10年。这次是全国珠宝行业协会秘书长的第五次聚会，也是在沟通。他表示，建设创新型国家是中央提出的一个发展战略，我们行业协会要切实做到“服务企业、规范行业、发展产业”，也要不断适应新形势，勇于创新。目前，我们国家经济在持续、快速发展，在这个大环境下珠宝产业发展也是比较快的。面对这种新形势，我们的协会就要有更强的创新意识，不断地创新服务领域，拓展服务功能，开展创新服务，进一步发挥协会提供服务、反映诉求、规范行为的作用，为经济社会发展服务。
　　来自全国各省、市、自治区珠宝协会的秘书长们认真地学习了《若干意见》，积极地参与了研讨。深圳、上海、云南、山西、江西、广东等地的秘书长均在会上谈起了加强沟通、做好服务的体会，进行了有益的交流、沟通。深圳的《建设中国珠宝之都》，上海的《发展中的行业协会》、云南的《包容与和谐发展》、浙江珍珠协会的《服务与创新》、山西的《组织“放心工程”》、江西的《创建品牌企业》、江苏连云港市协会的《服务企业、规范行业》、广东宝协与今年4月新建的四川首饰商会也到会发言，各自介绍了相关情况。中宝协副秘书长史洪岳作了会议总结，副秘书长杨似三、杨绍武主持了研讨会。

　　(本网特约撰稿/夏德时)