要想不被老虎吃掉，一定要比你的对手跑得快 
深圳珠宝网CEO　徐新 

　　我们每天都在使用INTERNET来得到商业信息，比如我们经常看网上金价，通过对金价的走势决定买还是卖；我们炒股，通过网络了解股市信息。这些都属于电子商务的内容，只是我们还没有真正意识到电子商务是可以帮助珠宝商通过INTERNET去获得更大化的利益，也许有一部分人已经在关注这个蛋糕，但是什么时候这块蛋糕属于你？ 
　　电子商务的定义 
　　电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面而进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务。但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的，尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的，因此也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。 
　　电子商务的模式总的来说，正如大家所熟知的那样，可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式。 
　　随着近年来企业网络营销发展水平的不断提高，对电子商务平台提出了更高的要求，于是出现了B4C，即Business for customer。这是一种新的商业运做模式，它与传统的B2C，只有一字之差，但含义大相径庭。在B2C模式下，只存在商家与消费者的对立，他们是一种互相博弈的关系，而B4C则减少了这种博弈，消费者与网站之间无利益冲突，是一种“双赢”的状态。 
　　电子商务市场——B2B转向专业细分，行业网站涌现 
　　2006年，中国电子商务市场继续保持了稳定增长的势头，其中尤以B2B（企业间电子商务）市场的增长最快，去年甚至达到100%，电子商务成为企业与国际接轨、提升竞争力的关键因素。电子商务的概念创新和模式创新在2006年落到了实处：市场中产生一股新的竞争力量，为整个中国电子商务的发展注入了新的活力。 
　　从整体市场来看，行业中的巨头服务商纷纷涉足不同的交易模式，从而进一步打破了B2B、B2C和C2C之间的界线，融合成为2006年电子商务市场的主旋律。B2B领域，阿里巴巴的领先优势继续加强，成为市场的绝对主导者；B2C领域，原有厂商继续受困于物流、支付、消费者信任等制约因素的影响，市场归于平淡；C2C领域，eBay易趣不敌淘宝，基本脱离第一阵营的位置。 
　　2007年，电子商务市场的深度竞争才刚刚开始…… 
　　在行业电子商务得到迅猛发展的2006年，化工、纺织、房地产、保险等领域都涌现出一批具有竞争力的优秀电子商务平台。中国电子商务正在从以往“大而全”的模式转向专业细分的行业商务门户。这也正是电子商务从第一代向第三代发展的方向。第一代专注于内容，第二代专注于综合性，而第三代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥因特网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。根据国家《电子商务十一五发展规划》介绍，十一五期间，应用电子商务的企业将从现在的2%增长到30%，将有1200万企业使用B2B服务。据最新数据统计，中国行业商务网站2006年总体的营收超过了100亿元，就业人数超过了12万人，已经成为互联网产业的必争之地。 
　　珠宝行业发展多年以来，成立了众多的网站，目前介入B2B市场的有深圳珠宝网、中国珠宝玉石首饰行业网、中港珠宝网、国际珠宝网等，但目前从软件系统、市场运做、发展规划深入到实质性操作的只有深圳珠宝网。深圳珠宝网在技术完善的基础上，推出了宝易通和宝精灵，为珠宝商提供一个轻松交易的平台，并已经进入了市场推广阶段。 
　　新的营销策略 
　　越来越多的企业发现，在产品、价格乃至广告“同质化”趋势加剧的今天，单凭产品优势来赢得胜利已经非常困难。实际上，在产品“同质化”背景下，只有通过“渠道”和“传播”才能真正创造差异化的竞争优势。

——中国著名策划人、采纳营销策划机构总裁  朱玉童

　　我们知道深圳是珠宝的产业基地，是珠宝的交易中心，但是基本上采用的是传统的交易方式。加工商每月不停的开发新款，把展厅装修一新，等零售商从四面八方过来，这有种守株待兔的味道，这种合作方式比较固化，双方很难有更多的选择。统计数据表明，目前的零售商和加工商之间的交易95%以上是通过面对面交易完成的，或者说是面对现货的交易，看蜡模或成品下单。至于那5%的交易，很多时候是补货，打个电话说明货品的编号即可，也有看了产品宣传册或网上展示的产品图片就电话下单的，这些都有个前提条件：双方有过面对面的交易，彼此信任，对工厂的生产工艺比较放心。 
　　加工商在一年的品牌和产品推广上往往要花费很大的精力，一年如果要推广4次系列化的产品，仅是策划、摄影、印刷品和传统媒体的宣传费用就不是个小数目。而且传统媒体的阅读具有时间、地点等因素的限制，如何加速产品的推广？怎么样让更多的零售商了解你的新产品？这是所有加工商最关心的问题。而且零售商往返深圳各家工厂，不能在很短的时间里获得更多工厂的产品信息，也不能让更多的人来决策应该要下什么样的款式，一年往返深圳多达10余次，耗费了大量的人力和财力。 
　　也有些加工商在全国很多地方设置展厅，希望通过这样来抢占区域市场，只是投入成本过高，租金、装修费、人工费、展厅的现货，这不是一般的企业可以承受，而且占用大量的资金。对于零售商来说，接触的产品也只是这一家或者几家的加工商，他们永远都希望寻求更多与当地竞争对手有差异化的产品，他们需要更多可以吆喝的卖点，他们在你有我也有的产品中对比着以及寻求不同的款式与工艺。于是，零售商在现有的情况下必须来来往往的往返于深圳。 
　　那么如果通过网络，让零售商坐在家里就可以和你进行交易，那是一件多么美妙的事。网络平台比较灵活，零售商可以同时了解几百家甚至上千家的产品信息，从而选择最合适的交易伙伴。而加工商也不需要花太多的人力财力去扩大你的展厅，只需2个人主2台电脑就可以轻松交易。在加工商只有微薄的加工利润的情况下，控制成本是一个非常关键的问题，而电子商务平台便是一个理想的选择。 
　　在与百泰首饰周桃林总经理的一次沟通中，周总特地指出：“品牌的定义就是创新。那么产品是需要创新的，产品营销也一定是需要创新的。传统的营销渠道通过场地、人员、客户的往返等，占用了高额的成本，已经不能满足差异化竞争中更高更快的市场需求，网络营销将是新的营销手段。” 
　　很多人觉得这个市场应该观望，还有3-5年的时间，原因很多种：现在很多客户都不使用电脑、公司没有专门的电脑维护人员、现在生意还不错等等，也就决定了珠宝商依靠电子商务来做生意还没到时候。然而，要在市场的竞争中真正立于不败之地，我们应该为3-5年后的市场提前做准备。 
　　有句谚语说：你要想不被老虎吃掉，你必须比你的对手跑得更快。 
　　那么，为什么我们不去接受网络呢？为什么不去利用网络来进行你的交易？为什么我们认为3-5年后可以接受的市场行为在现在不能着手实施？ 
　　电子商务，必将成为一种企业提高竞争力的必要手段。 
　　深圳珠宝网及电子商务实施内容 
　　深圳珠宝网 
　　深圳珠宝网要在行业领先的基础上，改变单一的网络信息传播服务模式和网络技术平台服务模式，整合现有黄金珠宝产业的优势资源，打造深圳珠宝的电子商务平台，实现双赢和多赢利的局面，推动珠宝网络经济的发展。 
　　深圳珠宝网在过去两年里迅速成长，在这两年中，我发现一个很大的问题，也是最现实的问题，我们到每一个企业去宣传这个网站的时候，觉得很有些孤独感，我觉得我们和很多企业之间还存在一些隔阂，虽然我们尽力的多些资讯来宣传企业，但是一旦涉及广告费的时候，我和很多人的中间就会隔着一层膜。 
　　那么为什么企业不欢迎我们过去，为什么企业一看到我们就有种感觉：这又是来搞钱的！ 
　　作为一个媒体，生存固然重要，但饮水思源，深圳珠宝网首先是深圳的珠宝产业而得以存在，我们希望能够真正帮助到这些珠宝企业，希望珠宝企业通过这个网络平台能够真正创造价值，那么，如何让企业感觉到我们存在的价值，如何让深圳珠宝网和企业同时寻求更大的发展空间，这是我们工作的重点。 
　　我们相信，只有珠宝企业通过网络平台真正创造价值，我们才有将来！ 
　　宝精灵 
　　宝精灵是一个专门为珠宝人设计的及时通讯软件，类似qq、msn，但是在及时通讯的基础上，我们可以很方便的了解当天的珠宝资讯、当天的金价、当天某工厂发布的最新产品、当天的市场信息以及当天的人才招聘信息等，可以说是珠宝人的qq。 
我们认为有了这个产品之后，深圳珠宝网才真正意义上的有了生命。 
　　B2B宝易通 
　　宝易通，珠宝交易通的简称，是一个关于珠宝B2B的项目，目的是要成为零售商与加工商之间的桥梁，为我们的行业打造一个最具规模的网上珠宝交易中心！ 
　　入驻宝易通，企业和产品信息可以快速地、轻而易举地传递到全球每一个地方，经营者基本上无须再费尽周折大肆宣传，也省去了四处奔波的推广，只要在产品质量和创意上下足功夫，你尽可以坐享其成，订单自动找上门来并非是神话，你甚至可以很容易地得到与外商合作的机会，从而走出国门开展企业的国际化经营。因为你面对的是全球无数个采购的商机，每一个采购商都有可以成为你的客户。至于采购商，也将告别东奔西走找货的烦恼，其面对的将是上百家甚至更多的资源，多不胜数的新品提供了对比和选择的便利，可以不分时间和地域，只要鼠标轻轻移动，交易即可完成。 
　　网上交易，这是一个被反复验证了的可靠的高效的现代商务方式。宝易通，无疑是一个能满足珠宝行业未来需求的商务平台，让企业省时、省力，更会降低经营成本，节约资源。 
　　宝易通项目，将是我们2008年及今后的工作重点，我们将投入大量的精力去经营和推广，以期形成更大的规模和影响力，使其成为珠宝行业电子商务和网上交易的第一平台。任重道远，困难不小，但我们有足够的信心。 
　　B2C 淘珠买宝 
　　中国珠宝首饰消费者市场分析：随着我国改革开放所取得了巨大成就，GDP连续十几年超过8%的增长率，珠宝消费连续十年保持15%的增长率，珠宝已经成为房地产、汽车之后的第三大贵重物品消费热点。中国珠宝玉石首饰行业协会最新数据显示，2006年我国珠宝市场销售总额约1600亿元，珠宝首饰已经成为人民大众美化生活的重要物品。我国目前有1万多家零售企业，拥有1.3亿网民，属于中高收入层次，蕴藏着巨大的购买力和市场潜力。 
　　在2004年深圳珠宝网成立初期，我们就计划操作网上销售，到目前为止，我都认为这将是很好的一个市场，只是我们在等待一个适合的机会。深圳珠宝网将会进一步发展，而B2C项目也在我们的计划之列，未来我们将专门打造一个新的珠宝零售网站，利用自己独特的方式，充分发挥资源优势。 
　　大势所趋 
　　阿里巴巴集团主席兼CEO马云上海网商论坛上曾说过这样的话：我坚信这世界20年以后会有80%的生意都是在网上进行的，网下只不过是货运来去而已。因为5年以后再也没有人会跟你谈网上生意是不是危险，该怎么去做，这是非常基本的技能，大家不要觉得可怕。我觉得电子商务一定会成为人类生活中一个最重要的组成部分，这就像七八年前，我们都说那时每天起来第一件事情是看新闻，现在你起床第一件事情肯定是查看你的E-mail。30年以前你跟朋友说每天和朋友QQ一下，是不可能的事情，但是现在就不一样了。10年、20年以后的电子商务一定是每个企业、每个用户一定要用的东西。 
　　未来的珠宝经济将是网络经济，我们相信，好的网络渠道一定会带来好的收益。在市场竞争这个大老虎面前，谁跑的最快，谁将是最终的胜利者。 
　　注：本文为首届中国珠宝电子商务论坛讲稿，作者略做修改。