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| 携手共创“深圳珠宝”的璀璨明天 |
| ——访深圳市甘露珠宝首饰有限公司总经理郑焕坚 |
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笔者来到甘露珠宝首饰有限公司，首先映入眼帘的是以公司产品品牌命名的“爱得康大厦”，大厦整个外观设计简约时尚、风格独特。进去后，里面也是装修豪华，整洁干净，处处体现出甘露所倡导的“健康、美好、真爱”的企业文化。
在甘露珠宝公司人心中有这么一句话，“没有亏损的行业，只有亏损的企业”。甘露珠 宝旗下品牌“ADK爱得康”2004荣获“中国名牌”，2005年又顺利获得“广东名牌”，在众多的珠宝品牌中脱颖而出。谈起品牌建设，郑焕坚总经理介绍说，品牌可以理解为“品+牌”。“品”指产品，即产品的品质、品位问题；“牌”指知名度，即产品的标识、符号问题；产品是品牌物化的表现，而品牌体现产品的经营理念。因此，从纵向理解，我们认为品牌可以分为三个阶段：第一阶段是产品品牌，第二阶段是产业品牌，最高级的是第三阶段叫企业品牌。品牌发展，能够从产品品牌发展为产业品牌，最终发展为企业品牌，我们认为在目前的中国是正确的品牌发展道路，因为它能够实现品牌价值的最大化。“ADK爱得康”品牌从创立开始，其发展理念就是坚定不移实行产品升级，不断发掘企业整体资源的优势，实现“ADK爱得康”品牌从产品品牌走向产业品牌，从而进军整个黄金珠宝首饰产业。
甘露珠宝公司从一开始就注重品牌形象建设，始终走在行业的前列。第一届深圳国际珠宝展，那时参加的人少，参与的企业没有注重自己的形象。甘露公司在第一届就花了很大的精力。这届珠宝展对“ADK爱得康”知名度的推广意义重大。随着深圳珠宝行业的发展，大家都开始注重品牌的形象宣传。甘露却在做别的更重要的事，维护他们的品牌，加强产品的质量，注重品牌的质量内涵。他们用了3到4年的时间，提高品牌的品质，聘请香港的大师，年薪五六十万，提供了产品工艺和质量。努力引进、吸收、消化国际上最先进的首饰制作加工理念、技术与机械设备；建立、健全国际先进的质量管理体系（英国UKAS认证的ISO9001：2000标准）；采用先进的企业信息化系统（ERP企业资源计划），促使“ADK爱得康”首饰的产品质量得以高起点、高姿态、高水准的腾飞，取得了在中国珠宝首饰行业的领先地位。
与此同时，甘露珠宝公司努力扩大品种，把素金和镶嵌产业很好的融和起来。雄厚的研发实力是企业核心竞争力的重要组成部分，公司成立了核心技术开发院，立足于“定位追赶、重点突破、独立自主地发展研发力量”的合作重点。以高层次的研发队伍为支撑，通过具有中国特色的局部技术创新获取技术优势，即坚持自主开发在局部技术上领先且符合中国人消费特点的新产品，以此树立企业技术领先，以消费者利益为本的品牌形象。
近几年，甘露珠宝公司一直在继续大幅度提高和构建“ADK爱得康”品牌的知名度、美誉度等品牌的软件建设工作，从企业发展角度上讲，目前已完成了从产品阶段、营销阶段进入到品牌阶段，品牌显现出高附加值等特征。“ADK爱得康”品牌2004年被国家授予了“中国名牌”和“国家免检产品”的双重顶级中国珠宝业大品牌，今年又获得“广东名牌”的荣誉。郑焕坚总经理说，一个企业的发展分为产品阶段、营销阶段、品牌阶段、文化阶段，从4个阶段的先后顺序可以看出，要进入品牌阶段，产品阶段和营销阶段是不可逾越的，而且是品牌阶段的基础。我们在今年之前所采取的营销方式主要是批发，而且在批发业务上取得了彪炳业绩，为了进一步开发市场，从批发向零售纵深挺进，服务于我们的“ADK爱得康”品牌战略，我们在2005年的公司经营工作会议上提出了公司营销战略采取批发和连锁加盟齐头并进的方式，并计划在3年时间内全国的连锁加盟店达到1000家。重点是湖南，湖北，华东地区，然后进一步往东北、西北延伸。连锁加盟采用统一品牌、统一管理、统一技术、统一培训、统一配送、统一市场督导的方式可以迅速形成辐射效应，对“ADK爱得康”品牌向全国特别是向广大终端消费者的隆重推出具有不可替代的作用。我公司在全国有众多的经销商，“ADK爱得康”品牌在他们心目中拥有较高的地位，但是怎样将这种地位同样体现在广大的终端消费者心目中呢？这就是我们做连锁加盟的初衷之一。
郑总还说，我们对总部进行改造和扩建，也是为了我们的连锁加盟服务。软件好了，硬件也要跟上去。一座具有时代气息和艺术魅力的爱得康大厦矗立我们面前，每一个看到她的人都会发出由衷赞叹，在深圳黄金珠宝集聚基地，我们的爱得康大厦无疑是一个标志性的建筑物和形象工程，这对经销商是一个荣誉。经销商可以用我们的资源更好地去开拓市场。
一个品牌的建设，一个品牌的宣传是全方位的，也是多层次的。 “爱得康”制定了系列的宣传推广计划，包括会展、户外、报刊杂志、电视、赞助、公益事业等各种形式，他们的方针是高投入、大手笔、高产出。高投入不仅仅意味着多花钱，还要讲究广告创意、策划、执行的高质量， 以及国际化的视野、精良的制作。
为此甘露珠宝首饰有限公司承办了由国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、中国宝玉石协会、深圳罗湖区人民政府、深圳市黄金珠宝行业协会联合主办的“走近深圳黄金珠宝产业集聚基地—— 2005年爱得康‘携手今天?璀璨明天’主题晚会”，此次盛会规模空前、恢弘大气、具有国际视野，是中国珠宝业华山论剑的平台，是“ADK爱得康”品牌展现其中国名牌风采的绝好机会。另外在此次深圳国际珠宝展览会，他们订了28个展位，是所有参展企业中最多的，也是他们上一界展览会的两倍。郑总说，我们既是跟市场挑战，也是跟自己挑战。
谈到“ADK爱得康”品牌发展的规划，郑焕坚总经理介绍说，未来的“ADK爱得康”品牌的规划应该具有系列化、国际化特点。目前，我公司产品品种的多样化和系列化在同行业中是出类拔萃的，但我们并不会满足现状，止步不前。一方面，我们将力争涵盖珠宝首饰的所有品种，另一方面，我们将拓展非贵金属制造的饰品。两相辉映，我们将给人类的美好生活增添更多的色彩。第二，何为国际化？民族的就是世界的，越是充满民族的特性就越是具有国际化。把珠宝首饰同博大精深的中华文明相结合是我们孜孜以求的目标，“ADK爱得康”品牌的第一个字就是爱，我们认为珠宝首饰不仅仅只是起到装饰作用，她同时蕴涵着深深的爱意，蕴涵着本民族的文化。所以，“ADK爱得康”品牌有一个使命，那就是将中华文明的特色赋予珠宝首饰，使珠宝首饰具有更多更广的内涵，使我们的珠宝首饰品牌具有民族特色，早日跻身于世界名牌之林。
2002年，甘露珠宝公司在意大利注册了“ADK爱得康”品牌，2004年，在香港注册了“ADK爱得康”品牌。经过几年的发展，已经获得了不少拓展海外市场的经验。郑总说，根据SWOT 理论，我们的优势是品种齐全、较低的劳动力成本，占尽本土的天时、地利与人和，我们的劣势是研发能力不足、设备自动化程度不高，市场给我们的威胁是海外品牌进入会从我们的市场中分得一杯羹，我们的机会是可以利用市场细分原则进入海外市场。海外品牌进入内地，我们要辨证的看待这个问题，商者无域、相融共生，在给我们带来威胁的同时，亦给我们带来了机会。一方面，借助海外品牌可以促进整个珠宝首饰业的发展，在很大程度上提高市场容量；另一方面，借助海外品牌对内地的珠宝首饰企业进行清理，进一步规范市场，淘汰那些产品不合格、经营不诚信的企业，使行业走上健康发展的通道。郑总还有信心地说，面对海外品牌，我们有3大法宝应对。一是我们有齐全的品种、较低的劳动力成本，而海外品牌则面对着文化、价值观与本土文化的冲突，高额的劳动力成本；二是我们有着鬼斧神工的能工巧匠，他们的手工精品美仑美奂，巧夺天工，这是再先进的设备也无法替代的。三是我们的产品蕴涵着中华文化的精髓，这是海外品牌感悟不到的。所以，面对海外洋品牌进入大陆内地，我们有理由相信，本土品牌仍然具有强大的生命力。
现在许多珠宝品牌都赶上来了，谈及“ADK爱得康”品牌的维护，郑焕坚总经理说，这有点像马拉松赛跑，我们现在跑在前列，在某个阶段，可能也会在第一，也会第二、第三，但始终在前列。怎么保证呢，没有文化的底蕴不行。“ADK爱得康”品牌经过近十年苦心经营，我们有这个基础。我们背后有准一流的品牌，可能在某一方面差一点。但有我们借鉴的地方，他们的动向，我们很关注，这些品牌能给我们鞭策。我们自己找准方向，也需要后面的来推动我们。我们会在这个过程中逐步地调整。我们在各地聘请的有顾问团，每年会开一次年会，会请各地的顾问来给我们提供信息、提意见，指出问题在哪。一个企业不但要做大、做强，更要做久，要能可持续发展。
郑总最后说，维护“ADK爱得康”，不是一个单一的事。需要整个行业大家一起来维护“深圳珠宝”这个大品牌。我们公司也只有扎根在“深圳珠宝”这个大环境中才能有更大的发展。我们希望的是共同繁荣，共同把深圳珠宝这个行业做好。这也是我们承办9月13日晚会的目的之一，制造一些影响，告诉兄弟姐妹同行们，要对这个行业有信心，也让政府对我们有信心。我们希望深圳珠宝界的兄弟姐妹携起手来，把这个行业做好，共创“深圳珠宝”的璀璨明天！
（周炜） |
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