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珠宝企业发展关键:创新是命脉,服务是终极

时间:2019-06-22 09:40:00 来源:深圳珠宝网

  创新是发展的命脉

  对于行业内任何一起企业来说,创新都是发展的命脉、经营的定海神针,无论是制度创新、商业模式创新,还是工艺创新和设计创新。因为市场在发展,消费者在迭代,无论是产品的佩戴标识属性、文化内涵属性还是设计外观属性,消费者的需求永远是第一位的,同样珠宝的设计、工艺也应逐渐创新,来满足市场的需要、品牌的竞争。

  创新红利期的缩短,其实有几方面的原因:一是创新需要周期,从研发生产,到推广包装,最后投入市场销售,产品创新反馈的周期可能短则几个月,长则一年以上,另外产品在推广周期内也许还会与消费者的需求错节;二是行业内同质化严重,产品的创新凝聚了企业几个部门的心血,来自于一线市场部门的信息采集,研发部门的外观设计及产品部门的工艺研究,品牌部门的产品包装,投入市场之后,会很快引发行业内大小品牌的跟风及模仿,并对产品的文化内涵进行各种错位解读,从而引发产品的混乱。

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  创新伴随如此高的风险,是否就应该止步不前、放弃创新呢?答案肯定是否定的。创新不仅是企业的命脉,也是行业的命脉,任何一个具有行业责任及社会责任的企业,都会在创新上不停的进行投入,珠宝行业亦然。但创新也是需要保护的。从行业知识产权保护的完善,企业自身保护意识的增强,到企业推广、销售部门的快速反应,产品研发项目组负责人应必须有节奏的打出自己的“组合拳”,保护企业的心血。

  创新也伴随着高风险,高投入自不必说,行业的秩序也是一方面。创新难难在格局,一个企业格局大了,对市场的破坏其实也是对企业内在文化的挑战。只要坚信行业、坚信未来,任何一个依靠创新发展的企业,都会在未来致胜。这是一个眼光和格局的认识。

  服务业就是制造业的终极阶段

  80、90后是现在劳动力市场的主力军。相对来说,80、90后的年轻人追求自由、个性,他们不满足于老一辈枯燥的工作,不单纯追求工资待遇,更注重工作体验。相比于传统制造企业定薪、重复下的高强度工作,一些工资待遇较低、但是体验感更强的工作,反而可能更具竞争力。这是当前服务业的迅猛发展,对于制造业的冲击力。

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  在这里要做一个说明,其实服务业和传统制造业并不是一个绝对界限分明的行业。产品和服务的本质区别到底何在呢?简单的说法是,生产过程和消费过程同时发生的叫服务,生产过程和消费过程分离的叫产品。但是随着新型产业的发展,有些非实物产品已经逐渐脱离了实物制作的环节,比如电子书、软件应用等。如果按这个趋势发展下去,服务业就是制造业的终极阶段。也就是当制造业不断以客户为导向、面向市场缩短其产品迭代周期,改变生产流程,以互联网为手段,从供应链到销售环节实施流程再造,制造业就变成了服务业。

  目前珠宝行业喊话“工业4.0时代”已经很久,纷纷把目光抛向了德国与日本,崇尚工匠精神乐此不疲。其实工匠精神应用于产品研发,则可以用来打磨产品,保证精品品质。但是如用作企业战略则大可不必,完全以自己的喜好风格来定位产品,而忽视了用户的需求与体验,则珠宝企业的产品和服务则会离消费者越来越远。未来的产业竞争中,距离消费场景越远的制造业,则会大概率出局。因为工业4.0的本质,也是服务。

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