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金嘉福珠宝:用数据把握需求的心

时间:2018-09-20 10:17:42 来源:深圳珠宝网

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  佩戴珠宝首饰的核心诉求是为了内心得到满足进而提升自信,虽然消费者在具体的情感需求路径上会存在差异,但消费可以进行分类,市场可以进行细分。因此,在这个以“数据”为核心的互联网时代,通过大数据分析市场,是把握消费者行为和价值取向的关键。

  电子商务、大数据、IP、新零售,这些带着流量热度的趋势进入珠宝行业,它们在当下市场中的表现都是怎样的?

  随着供给侧结构性改革的深入推进,国民经济发展形成由注重规模增长逐渐转向更注重高质量增长的趋势,对我国各行各业都产生显著而深远的影响,而黄金珠宝饰品行业也不例外。黄金珠宝行业消费市场庞大、发展前景可观,若想顺应消费者日益增长的优质化、个性化需求则需不断创新发展,电商化将是重要突破渠道。以金嘉福电商为例,金嘉福电商品牌钻石凤凰秉承高品质高品位的服务理念,致力于打造中国婚爱高价值礼物精品,始终秉承以爱为媒,匠心为介的初衷,全新演绎东风西韵的新式美学珠宝。根据天猫官方平台的数据显示,钻石凤凰天猫旗舰店交易次数高达10万次,2017年双十一钻石凤凰旗舰店日销售额近千万。作为一种新型的商业模式,我国的珠宝电商充满无限“钱”景和发展空间,金嘉福的电商品牌钻石凤凰的表现就是很好的证明。随着竞争的日趋激烈,和其他所有行业曾经经历过的历程一样,珠宝电子商务也将实现优胜劣汰,行业集中度越来越高,资源也越来越向优质企业集中。

  在过去几年中,“互联网+”、大数据、新零售等新词汇层出不穷,但核心都在于数据。推动“大数据+黄金珠宝”深度融合发展,提升传统黄金珠宝企业的生产经营理念、推动行业更有质量的发展,开启黄金珠宝行业新篇章已然势不可挡。当前珠宝行业的大数据处于起步阶段,很显然,在大数据方面,金嘉福动作迅速,快人一步,早在2017年,金嘉福在大数据方面重拳出击,与百度签署战略合作协议,通过百度数据赋能金嘉福珠宝,金嘉福珠宝通过数据赋能带来营销转化,最终释放品牌价值。通过获取大数据并加以统计分析了解市场信息,掌握竞争者的商情和动态,知晓产品在竞争群中所处的市场地位,有助于分析顾客的消费行为和价值取向。相信数据、用数据来说话,是经营能力的一种表现。

  信息大爆炸时代,IP脱颖而出,成为新的链接符号和话语体系。我们不难发现,IP具有独特的内容,自带话题的能力,持续人格化演绎的魔力。以珠宝呈现IP,以IP激活珠宝,让每一件首饰,拥有情感温度,也让每一件首饰拥有独一无二的魅力。在这个粉丝经济、社群经济风起云涌的时代,IP正以强大的粉丝聚合力,成为各大品牌打响知名度、提升销售业绩的良策。金嘉福品牌在IP产品的打造上全面发力,金嘉福珠宝与深圳市珠宝首饰设计师协会进行战略合作,在产品规划、套系研发、设计输出、爆款打造等多个方面进行深度合作,并在金嘉福展厅开设设计师原创套系产品基地进行合作模式的创新尝试,完善金嘉福珠宝产品体系,其中就包括IP产品的打造,我们拭目以待。

  在新零售方面,金嘉福积极拥抱新零售,打造“珠宝新零售引领品牌”!金嘉福从产品、运营、推广等多维度落地新零售,强势推出珠宝终端销售的系统解决方案——珠宝仓,该解决方案融合互联网巨头大数据支持、O2O销售平台、新会员营销,客户关系管理、自媒体引流等;并根据市场需求,开发新产品系列,为了打造差异化产品套系,金嘉福动作频繁,开发具有仪式感的主题套系产品,完善金嘉福珠宝产品体系,以差异化原创产品来助力金嘉福终端店铺销售业绩的增长。推出“以销代练,三位一体” 新培训模式,实现货品支持、人员培训、活动策划“一站式”打包服务,为加盟商带来真正的便利。品牌推广坚持线上线下双管齐下,利用新媒体进行互动,获得了良好的推广效果,金嘉福的新零售招商加盟模式也获得了市场的考验,上半年加盟店铺突破100家,势头迅猛。

  在越来越复杂的市场,我们怎样抓住多变的消费者的心?

  抓住消费者的心,前提是要了解消费者,从而对消费者进行分类,并分析消费者的核心诉求,根据这些特点来抓住多变的消费者的心。金嘉福珠宝处在珠宝饰品行业,珠宝行业女性消费者规模庞大,所以如何满足女性消费者感性化、个性化的消费需求,抓住消费者的心可谓举足轻重,举个例子,比如金嘉福对女性消费者分为四大族,引领族、炫耀族、跟潮族、朴素族,无论是哪个族群的消费者,佩戴珠宝首饰的核心诉求是为了内心得到满足进而提升自信,但各个族群在具体的情感需求路径上存在差异,引领族佩戴珠宝首饰更多的是希望大家对自己的时尚品位以及对珠宝的深刻理解得到认可。炫耀族佩戴珠宝首饰更多希望通过展示经济实力和地位来得到大家的羡慕,跟潮族佩戴珠宝首饰更多的使自己的时尚嗅觉得到认可,或通过特殊的珠宝来彰显个性。朴素族佩戴珠宝首饰更多希望通过珠宝的点缀提升自己的形象,引人注目。根据不同的族群划分不同的细分市场,不论市场如何复杂,不论消费者内心如何多变,消费者可以进行分类,市场可以进行细分,对细分市场的族群特征进行了精准的把握,万变不离其宗,凭借这些特点金嘉福珠宝就可以对多变的消费者心理进行有规律的把控。

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