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激荡之心 发展之路│金利福电商在线业务稳健发展

时间:2018-09-26 15:22:11 来源:深圳珠宝网

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  如今“电商+实体店”的O2O经营模式已成为新时代珠宝行业的大势之趋。珠宝电商领域尚未被某个品牌垄断,珠宝企业要想继续发展仍需潜心博弈其中。在电商之路上,金利福用实践得出:珠宝电商要实现品牌化,除却过硬的产品质量、完善的售后服务之外,更多的是要考虑品牌与消费者之间的关系,在营销过程中与消费者建立情感共鸣,满足其对珠宝情感文化的需求,惟其如此才能牢固的抓住消费者多变的心。

  自2014年以来,珠宝行业进入了公认的萧条期,市场低迷带来了普遍的危机和压力,也使得大部分企业开始思索、行动和变革。

  任何一次行业的变革,对于身处其中的企业来说都是机遇和挑战并存的。面对珠宝行业如今现状,金利福珠宝的应对方式是坚持“创新”,积极拥抱在线业务新经济模式。不管是产品的研发设计,还是经营业务模式,创新的思维一直贯彻其中。

  近年来,随着O2O模式的发展,国内及国外的一些珠宝品牌诸如:周大福、周生生、钻石小鸟、佐卡伊、施华洛世奇等相继进入电商领域并取得不俗的成绩,这意味着“电商+实体店”的O2O经营模式是珠宝行业的大势之趋。就目前而言,珠宝行业在电商领域并未被某个品牌垄断,各品牌仍处在激烈的角逐当中,因此市场发挥空间还很大,众多中小珠宝品牌仍相继加入到这场有趣且充满挑战的珠宝电商争夺战当中。

  金利福珠宝早在2014年就开始谋略经营模式综合布局,推陈出新。公司大力发展珠宝在线业务,在国内最主要的第三方电子商务平台,建立了11个金利福官方旗舰店,短短几年时间里,金利福在各平台的品牌榜数据不断攀升,天猫旗舰店已跻身于全行业TOP30,京东旗舰店TOP10,苏宁易购、工商银行商城、平安银行商城均已成为TOP5商家,多项电商综合评测及服务指标均居于行业前茅。

  我们深知,珠宝电商要实现品牌化,依靠的不仅仅是过硬的产品质量、完善的售后服务,更多的是要考虑品牌与消费者之间的关系,在营销过程中与消费者建立情感共鸣。金利福珠宝在珠宝情感文化的输出上一直不留余力,公司自主设立产品研发与设计部门,坚持产品的原创性,并按照现代电子商务的管理模式,建立起一套高效独立的运营机制,做到从产品到店铺页面到文案到包装都照顾到消费者情感表达的需求。

  据不完全统计,2017全年,金利福珠宝第三方电子商务平台浏览量(PV)超过1800万人次,独立访客量(UV)达到600万人次,交易总金额突破1亿元人民币,相比2016年,增长率为155%。经过公司和电商团队的不懈努力,金利福第三方电子商务平台各项数据考核指标和经营业绩均实现重要突破,品牌知名度和美誉度的在各大电商平台黄金珠宝类目的排名均明显提升,在消费者心中建立了良好的服务口碑。

  虽然珠宝电商化目前还存在诸多问题,但珠宝电商作为一个新兴的电商行业,只要突破早期的发展瓶颈,积极解决发展过程中遇到的问题,维护与消费者之间的关系,赢得用户们的信任,相信各大品牌都可以在这场珠光宝气的掘金中收获不菲的收益和品牌知名度。

  展望珠宝电商的发展前景,未来几年,金利福将抓住机遇、迎接挑战,丰富线上产品品类、推出更多的原创产品区、增加个性化定制服务、牢固树立金利福旗舰店的品牌调性和店面风格,继续完善供应链和渠道建设,进一步提高在线服务水平,全面提升各项在线业务水平,同时全力推进金利福O2O经营模式。力争在2-3年内,在线业务综合指标跻身于黄金珠宝业TOP10,成为业界典范。

  (图/文:深圳珠宝网版权所有 )

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