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中豪归雁计划行动

时间:2018-01-17 16:03:51 来源:深圳珠宝网

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中豪珠宝董事长彭俊宇先生

  中豪的“归雁计划”行动!

  我们有个离职员工群,名字叫“中豪感恩曾经有你”,目前有一百多人,我自己亲自担任群主。

  为什么要建这个群呢?

  大多数公司都是铁打的营盘,流水的兵,公司发展是动态变化的,员工成长也是动态变化的。不可能所有的员工一辈子都呆在一个公司,员工离职是很正常的事情。

  如何处理好公司跟离职员工的关系,是很重要的,很多公司不善于处理离职员工的关系,要么离职的时候,闹得很不愉快;要么离职以后,老死不相往来。

  珠宝行业淡旺季比较明显,员工的离职情况比较频繁,我刚创业起步那两年,碰到有员工离职,我很痛苦。我觉得公司对你这么好,给你提供这么好的工作机会,公司这么需要你,你为什么要离开我们。

  很多员工离职后,跟其他公司的情况一样,杳无音信,不再往来。

  这些情况让我觉得可惜,公司花了这么大精力培养的人才,就这样白白溜走了。应该想个办法跟员工保持沟通联系,甚至在条件成熟的时候,把他们吸引回来。

  所以我就特意跟离职的员工一个个沟通、交流,听取他们对公司的意见。有一次机缘巧合,突然想到建立微信群的办法,把离职的员工都拉到群里,统一沟通,效率很高。

  这两年年通过维护离职员工群,积极听取员工的意见,我们收集到了很多对公司有用的信息,公司业绩年年增长,各项管理、绩效考核也更加完善,跟员工的关系也更加融洽了,我觉得,建立离职员工群有几个比较大的意义:

  了解员工离职的真正原因

  阿里巴巴的马云说过,员工离职的原因,无非是钱给得不够,干得不爽。但是,中国人都是比较含蓄的,钱拿多少才算合适,具体是怎么干得不爽,哪里发展空间受限了,大多数员工离职之前,碍于情面,顾虑上下级的利益,他是不愿意把真实原因说出来的。

  只有在离开公司一段时间之后,他才会发自肺腑地告诉你,绩效考核哪里不合理,哪些工作做的不理想,应该怎么去改进。这些对公司都是很宝贵的信息。

  沟通安抚,消除误解

  通过了解员工离职的原因,对于员工对公司不满意的地方,受到的委屈,我们相应地进行安抚。对于公司能改进的地方,我们也提出对应的改进方案,消除员工对公司的误解,员工的心结打开了,对公司的误解、埋怨消除了。

  定期汇报公司成绩

  每当公司做出了重要的成绩、重要的突破,我们都在离职员工群通报好消息,让大家了解到公司又在进步,感恩他们对公司做出的贡献。

  公司之所以能取得今天的成就,正是因为大家之前打下的良好基础,这种感恩让员工觉得公司时时惦记着他们,做到离职不离心,虽然不在公司上班了,但是心还是在一起的。

  逢年过节发祝福,发红包

  逢年过节的时候,除了给亲朋好友发祝福,最重要的事情之一,是在离职员工群发祝福,然后发个红包给大家抢。

  虽然每个人抢到的红包不大,但通过抢红包能很大程度上活跃群内气氛,员工通过抢红包也感受到公司的心意。

  推荐行业资源、推荐员工

  有时候公司需要一些上下游的资源,或者需要招人,通过常规途径找不到的时候,我们就在离职员工群发消息,请大家帮忙介绍。

  员工都是来自五湖四海,离职后分散在珠宝加工、贸易的各个领域。俗话说,三个臭皮匠,赛过诸葛亮,这么多人调动一下周边的资源关系,比我们几个人绞尽脑汁要好很多。我们这几年发展的合作伙伴、客户,以及招聘的新员工,很多都是离职员工介绍过来的。

  归雁计划,欢迎离职员工归队

  之前经常有朋友问,为什么我们这个离职员工群叫“归雁计划”。因为我们是一个整体的团队,就像天空中飞翔的大雁一下,每个人都有自己的职责,各司其职。中途有些伙伴由于种种原因,离开了队伍。

  我们不会因为谁离开了队伍而疏远他,排斥他,我们时刻欢迎离队的伙伴们重新回归到我们团队里面。

  有时候,因为淡旺季的原因,有些岗位觉得收入少,就想跳槽,希望在外面找到收入更高的工作。

  有时候,一份工作做的时间久了,也想换换环境。

  出去工作之后,发现每个公司都不是完美的,各有各的问题,很多人对比了一圈,觉得还是中豪珠宝工作上有发展空间,收入有更大的上涨空间,跟同事关系也更融洽,就重新回来了。

  我们认为,做好离职员工的维系,也是公司文化建设的一个重要部分。老员工对公司本身状况比较熟悉,工作技能也比较熟练,重新入职后,工作重新上手很快。而且对公司有感情基础,工作积极性也更强。

  员工不是流水线上的一颗颗螺丝钉,他们是有思想、有活力的个体,每个人都需要获得别人的了解、认可,而我们更是希望用团队的氛围去接纳大家,让大家都能在这样一个大集体里面,取得自己的成就,这些都是我们组建离职员工群的原因和意义所在。

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