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你的态度,才是消费者想要的

时间:2018-10-07 15:00:49 来源:深圳珠宝网

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  作为盛轩堂品牌设计机构创始人,邹杰一直坚持自己心中的那个品牌梦,做一个纯粹的品牌工匠。在这期间,创立了自己独特的品牌“四有理论”,并于2015年在香港发行了他首部品牌巨作《保持通话》。未来,品牌将如何保持与消费者通话,他将继续探索与追求。

  从业十二年,不仅见证了珠宝行业的成长,也见证了消费者的成长。品牌从曾经的产品售卖到现在的概念售卖,从曾经的主流黄金到现在的素转非,这一切的变化既是市场使然,也是行业自身变革。每一次变革都牵动整个从业者的心,作为行业品牌服务商,一直秉承“匠心”精神,塑造迎合市场需求的品牌。

  我相信每个品牌的掌舵人及品牌服务商一直在问自己一个问题,消费者到底喜欢什么?是美轮美奂的产品,又或是极致周到的服务,等等。其实这些只是作为一个品牌本该满足消费者的基础问题,不足以成为消费者喜欢的理由。那到底什么才能打动消费者呢?

  做品牌这么多年,见过太多的品牌从无到有,从弱小到强大,它们所有的共通点只有一个,那就是“态度”二字。举个例子,苹果成为手机行业的领航者,也是因为它对产品的极致态度,才赢得了消费者认同。那么珠宝行业有没有呢?答案是肯定的,当然有,因为珠宝本身就是一件传递美,传递爱的东西,每个品牌都以极致的态度去做产品,都做出了美轮美奂的产品。但是这仅仅停留在产品上,也如上面提到的基础问题,这些在当代已经不能成为消费者购买的唯一理由了,我们应该有更深入的思考。

  当消费者不再以产品为衡量标准的时候,品牌该往何处走?在我看来,做品牌,其实就是做消费者心智。为什么这么说?那我们举个例子,还是苹果,经过这么多升级再升级,它的产品依然是消费者喜欢的,这里面的根本原因是什么?不仅是它功能强大,还有它的酷炫满足了消费者的某种心理需求,这不是消费者的心智么。那我们珠宝行业是不是做到了这一点?又有谁做到了这一点?其实在行业有些品牌一直在做尝试,也有些许成果,这值得我们行业其他品牌学习。

  行业十二年,服务过无数品牌,像周大福东三省线下活动,比利时HRD中国区合作伙伴,老凤祥两广地区终端营销活动,中国励志珠宝“魔戒”,自由表达情感珠宝“D LOVE谛爱”等等,这些品牌都提出了自己的态度。像励志珠宝“魔戒”,它成为了当时业内的明星品牌,从一款产品系列升级为一个终端品牌,也看到了“魔戒”二字作为品牌的生命力。

  态度是什么?就是品牌的核心基因,就是与消费者沟通的桥梁。盛轩堂一直在探索如何塑造品牌核心基因,打动消费者。近两年,IP文化盛行,盛轩堂于2017年倾力塑造网红级“自由表达情感珠宝”,期初初衷是让内敛的中国人能把藏在心里的情感表达出来,毕竟上千年的儒家文化塑造了中国人内敛的心智,要想改变其实很难,但是我们依然提倡把情感说出来,这也是顺应了时代的变化,迎合市场需求。

  每个品牌都应该有自己的态度,不仅于珠宝品牌,任何品牌都要有鲜明的态度,只有这样,消费者才能记住你,消费你,才能成就品牌。

  在此,致谢2190MAGE JASON全力支持,事于躬亲。

  (图/文:深圳珠宝网版权所有 )

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